Déclaration sur les cookies
Dernière mise à jour : 31 juillet 2025
EMS Air Ambulance & Medical Repatriation Ltd. et les sociétés de son groupe (désignées par "EMS", "nous" ou "notre") utilisent des cookies et des technologies similaires ("Cookies") sur le site Web ems-ambulance.com (le "Site Web").
Vous trouverez ci-dessous des informations sur ce que sont les cookies, les cookies que nous utilisons et la manière dont vous pouvez les contrôler.
1. Utilisation des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour faire fonctionner les sites web, pour les rendre plus efficaces et pour fournir des informations aux propriétaires du site.
2. Les cookies que nous utilisons
Le tableau ci-dessous explique les cookies que nous utilisons et pourquoi.
Essentiel / Paiement Nom du cookie | Fournisseur / Domaine | Catégorie (par ex. fonctionnelle, statistique, marketing) | Objectif | Données personnelles traitées (le cas échéant) | Période d'expiration / de conservation | Première partie ou tierce partie | Consentement nécessaire ? (Oui/Non) |
| CRAFT_CSRF_TOKEN | ems-ambulance.com | Essentiel | Cookie d'authentification qui doit être utilisé pour que les alertes CSRF fonctionnent. | Token-ID | Session | Première partie | Non |
| CraftSessionId | ems-ambulance.com | Essentiel | Il s'agit d'une session active d'un utilisateur de (CMS Craft). | SessielD | Session | Première partie | Non |
| __stripe_mid | .cookie-script.com | Essentiel / Paiement | Utilisé par Stripe pour la prévention des fraudes et la vérification des transactions. | Identifiant de l'utilisateur (pseudonyme) | 1 an | Tiers | Oui |
| Id_stripe_sid | .cookie-script.com | Essentiel / Paiement | Cookie de session de Stripe permettant de gérer les transactions et les garanties de paiement. | SessielD | session | Tiers | Oui |
Fonctionnel Nom du cookie | Fournisseur / Domaine | Catégorie (par ex. fonctionnelle, statistiques, marketing) | Finalité | Données à caractère personnel traitées (le cas échéant) | Période d'expiration / de conservation | Première partie ou tierce partie | Consentement nécessaire ? (Oui/Non) |
| CookieScriptConsentement | ems-ambulance.com | Fonctionnel | Slaat de toestemmingsstatus van de gebruiker op voor cookies. | Consentement | 9 mois 26 jours | Première partie | Non |
| PRÉFÉRENCE LINGUISTIQUE DE L'UTILISATEUR | ems-ambulance.com | Fonctionnel | Indique l'adresse du transporteur (bv. en-GB). | Déclaration d'impôts | 1 an | Première partie | Non |
| customerly_jwt | .cookie-script.com | Fonctionnel / Chat | JWT-token van Customerly (live chat tool) om gebruiker te authenticeren. | Token JWT (peut contenir l'identifiant de l'utilisateur) | 1 an | Tiers | Oui |
Statistiques Nom du cookie | Fournisseur / Domaine | Catégorie (par ex. fonctionnelle, statistique, marketing) | Finalité | Données à caractère personnel traitées (le cas échéant) | Période d'expiration / de conservation | Première partie ou tierce partie | Consentement nécessaire ? (Oui/Non) |
| FPAU | ems-ambulance.com | Statistiques | Ce site est exploité par Google Analytics/Ads afin d'informer les utilisateurs et les clients. | Identifiant de l'utilisateur (pseudonyme) | 3 mois | Première partie | Oui (sans limitation de durée) |
| FPID | ems-ambulance.com | Statistiques | First-party ID-cookie gebruikt voor meting/attributie (Google Analytics/Ads). | ID de l'utilisateur (pseudonyme) | 1 an 1 mois 4 jours | Première partie | Oui (dixzij geanonimiseerd) |
| FPIDP | tag.ems-ambulance.com | Statistiques | Compatible avec le FPID, ajouté au sous-domaine de l'étiquette pour le suivi/attribut. | Identifiant de l'utilisateur (pseudonyme) | 1 an 1 mois 4 jours | Tiers | Oui (pas encore défini) |
| FPLC | ems-ambulance.com | Statistiques | Utilisé par Google Ads/Analytics pour l'établissement de liens entre les ventes et les conversions. | Gebruikers-ID (pseudonyme) | 20 heures | Première partie | Oui (dixzij geanonimiseerd) |
| MUID | .clarity.ms | Statistiques | Microsoft Clarity-cookie pour que les utilisateurs et les sessions soient pris en compte et que les données soient analysées. | Identifiant de l'utilisateur (pseudonyme) | 1 an | Tiers | Oui |
| _dcid | tag.ems-ambulance.com | Statistiques | Cookie permettant de récupérer un identifiant unique d'une session/d'un utilisateur à des fins d'analyse. | Gebruikers-ID (pseudonyme) | 1 an 1 mois 4 jours | Tiers | Oui |
| _ga | .cookie-script.com | Statistiques | Cookie de Google Analytics permettant d'identifier les utilisateurs et les utilisateurs uniques. | Gebruikers-ID (pseudonyme) | 1 an 1 mois 4 jours | Tiers | Oui (dixzij volledig geanonimiseerd) |
| _ga | .ems-ambulance.com | Statistiques | Identique à celle d'hier, mais ingérée par le biais de sa propre base de données. | Gebruikers-ID (pseudonyme) | 1 an 1 mois 4 jours | Première partie | Oui (en général, il n'y a pas de différence entre les deux) |
| _ga_4EV46E4J21 | .ems-ambulance.com | Statistiques | Cookie Google Analytics pour le suivi des sessions et de la fréquentation (property-ID spécifique). | Gebruikers-ID (pseudonyme) | 1 an 1 mois 4 jours | Première partie | Oui (en général, il n'y a pas d'harmonisation totale) |
| _ga_6HZSPS6QTR | .cookie-script.com | Statistiques | Cookie Google Analytics pour le suivi des sessions et de la fréquentation (property-ID spécifique). | Gebruikers-ID (pseudoniem) | 1 an 1 mois 4 jours | Tiers | Oui (en général, il n'y a pas de différence entre les deux) |
| _web_tracker_sid | ems-ambulance.com | Statistiques | Ce site possède un identifiant de session pour le suivi et l'analyse interne du site. | SessielD | 1 heure | Première partie | Oui |
| Identifiant_web_tracker | ems-ambulance.com | Statistiques | Il est nécessaire d'utiliser un identifiant unique de l'employeur pour le suivi interne. | Gebruikers-ID (pseudonyme) | 1 an 24 jours | Première partie | Oui |
| flux_canal | tag.ems-ambulance.com | Statistiques | Indique via quel canal l'utilisateur du site a été identifié (direct/non, etc.). | Langue du site | 1 an 1 mois 4 jours | Tiers (sous-domaine) | Oui |
| channel_flow_first | tag.ems-ambulance.com | Statistiques | Enregistre la première déclaration de sinistre d'un utilisateur. | Kanaalbron | 1 an 1 mois 4 jours | Tierce partie (subdomein) | Oui |
| canal_flux_dernier | tag.ems-ambulance.com | Statistiques | Enregistre la dernière déclaration de sinistre d'un utilisateur. | Le bouton "Kanaalbron | 1 an 1 mois 4 jours | Tierce partie (subdomein) | Oui |
| optimum_croQuotationFormVariant | ems-ambulance.com | Statistiques | Variante d'un test CRO (formulaire) pour obtenir la version la plus récente. | Testvariant-ID | 1 an 1 mois 4 jours | Première partie | Oui |
| optimum_croServicePageHero | ems-ambulance.com | Statistiques | Variante du test CRO (hero-blok) ouverte pour les tests A/B. | ID de la variante | Session | Première partie | Oui |
| optimum_croQuotationFormVariant | ems-ambulance.com | Statistiques | Variante du test CRO (formulier) pour obtenir la version la plus récente. | Testvariant-ID | 1 an 1 mois 4 jours | Première partie | Oui |
| optimum_croServicePageHero | ems-ambulance.com | Statistiques | Variante du test CRO (hero-blok) ouverte pour les tests A/B. | ID de la variante | Session | Première partie | Oui |
Marketing Nom du cookie | Fournisseur / Domaine | Catégorie (par ex. fonctionnelle, statistique, marketing) | Objectif | Données personnelles traitées (le cas échéant) | Période d'expiration / de conservation | Première partie ou tierce partie | Consentement nécessaire ? (Oui/Non) |
| DSID | .doubleclick.net | Marketing | Utilisé par Google/DoubleClick pour identifier un utilisateur identifié et personnaliser les publicités. | Identifiant de l'utilisateur, mais aussi IP | 10 jours | Tiers | Oui |
| IDE | .doubleclick.net | Marketing | Utilisé par Google DoubleClick pour personnaliser les publicités et les services. | Identifiant, IP, informations sur l'appareil. | 1 an 24 jours | Tiers | Oui |
| MSPTC | .bing.com | Marketing | Microsoft Ads-trackingcookie om gebruikers te volgen en advertentieprestaties te meten. | Gebruikers-ID (pseudonyme) | 54 jours | Tiers | Oui |
| MUID | .bing.com | Marketing | Cet identifiant est utilisé par Microsoft (Bing Ads/Clarity) pour permettre aux utilisateurs de s'inscrire et d'analyser les données. | Gebruikers-ID (pseudonyme) | 1 an 24 jours | Tiers | Oui |
| _fbp | .cookie-script.com | Marketing | Facebook Pixel cookie om gebruikers te volgen en advertenties te personaliseren. | ID de l'utilisateur, IP, informations sur le navigateur | 3 mois | Tiers | Oui |
| _fbp | .ems-ambulance.com | Marketing | Identique à ce qui est indiqué ci-dessus, mais ingéré par l'intermédiaire de son propre domaine. | Identifiant de l'utilisateur, IP, informations sur le navigateur | 3 mois | Première partie | Oui |
| _gcl_au | .cookie-script.com | Marketing | Utilisé par Google Ads pour optimiser les conversions et les campagnes publicitaires. | Klik-ID (GCLID), pseudonyme | 3 mois | Tiers | Oui |
| _gcl_au | .ems-ambulance.com | Marketing | Même chose qu'ici, mais par l'intermédiaire de son propre numéro de téléphone. | Klik-ID (GCLID), pseudonymes | 3 mois | Première partie | Oui |
| _gcl_gs | .cookie-script.com | Marketing | Cookie Google Ads pour le suivi des sessions et la conversion. | Klik-ID (GCLID), sessiegegevens | 3 mois | Tiers | Oui |
| _uetsid | .ems-ambulance.com | Marketing | Microsoft Ads (UET) sessiecookie om advertentieprestaties te volgen. | Sessie-ID, pseudonyme | 20 heures | Première partie | Oui |
| _uetvid | .ems-ambulance.com | Marketing | Microsoft Ads (UET) cookie om een unieke gebruiker-ID op te slaan voor tracking. | Gebruikers-ID (pseudonyme) | 1 an 24 jours | Première partie | Oui |
| ar_debug | .doubleclick.net | Marketing | Cookie de débogage Google DoubleClick utilisé pour les publicités et les tests. | Aucune information de débogage n'est disponible. | 1 mois | Tiers | Oui |
| gclid_info | .cookie-script.com | Marketing | L'identifiant Google Click Identifier (GCLID) est largement utilisé pour la conversion. | GCLID (pseudonyme) | 1 mois | Tiers | Oui |
| ANONCHK | .c.clarity.ms | Marketing | Stocke l'ID de session et vérifie les clics publicitaires | ID de session | 10 minutes | Tiers | Oui |
| SRM_B | .c.bing.com | Marketing/Performance | ID unique du visiteur pour les publicités Microsoft | ID de l'utilisateur | 1 an 24 jours | Tiers | Oui |
Analytique Nom du cookie | Fournisseur / Domaine | Catégorie (par ex. fonctionnelle, statistique, marketing) | Finalité | Données à caractère personnel traitées (le cas échéant) | Période d'expiration / de conservation | Première partie ou tierce partie | Consentement nécessaire ? (Oui/Non) |
| Uid_web_tracker | .ems-ambulance.com | Analyse | Suivi des sessions des utilisateurs | ID utilisateur éventuellement anonyme | 1 an 24 jours | Première partie | Oui |
| _web_tracker_sid | .ems-ambulance.com | Analyse | Suivi des sessions utilisateur | ID utilisateur éventuellement anonyme | 1 heure | Première partie | Oui |
| CLID | www.clarity.ms | Analyse | Suivi et analyse des visiteurs de Microsoft Clarity | Données d'interaction, pages visitées | 1 an | Tiers | Oui |
| _clsk | .ems-ambulance.com | Analyse | Regroupe les pages vues en une seule session | Données de la session | 1 jour | Première partie | Oui |
| MR | .c.bing.com | Analyse | Collecte d'informations sur les utilisateurs à des fins d'analyse | Données de l'utilisateur | 7 jours | Tiers | Oui |
| SM | .c.clarity.ms | Analyse | Synchronise le MUID entre les domaines Microsoft | MUID | Session | Tiers | Oui |
| _cltk | ems-ambulance.com | Analyse | Suivi de session | ID de session | Session | Première partie | Oui |
Sécurité Nom du cookie | Fournisseur / Domaine | Catégorie (par ex. fonctionnelle, statistique, marketing) | Finalité | Données personnelles traitées (le cas échéant) | Période d'expiration / de conservation | Première partie ou tierce partie | Consentement nécessaire ? (Oui/Non) |
| rc::a | recaptcha.net | Sécurité | Protection contre les robots Google reCAPTCHA | Aucun | Session/jamais | Tiers | Non |
| rc::c | recaptcha.net | Sécurité | Protection contre les robots Google reCAPTCHA | Aucun | Session | Tiers | Non |
Autre Nom du cookie | Fournisseur / Domaine | Catégorie (par ex. fonctionnelle, statistique, marketing) | Finalité | Données à caractère personnel traitées (le cas échéant) | Période d'expiration / de conservation | Première partie ou tierce partie | Consentement nécessaire ? (Oui/Non) |
| _gcl_ls | ems-ambulance.com | Autre | Informations sur la session Google Ads | Aucune | Jamais | Première partie | Non |
| lastExternalReferrer | ems-ambulance.com | Autre | Trace le dernier référent | Aucun | Jamais | Première partie | Non |
| topicsLastReferenceTime | ems-ambulance.com | Autre | Trace la dernière référence du sujet | Aucune | Jamais | Première partie | Non |
| _uetsid_exp | ems-ambulance.com | Autre | Suivi de l'expiration pour Bing Ads | Aucun | Jamais | Première partie | Non |
| _uetvid_exp | ems-ambulance.com | Autre | Suivi de l'expiration pour Bing Ads | Aucune | Jamais | Première partie | Non |
| LastExternalReferrerTime | ems-ambulance.com | Autre | Trace l'horodatage du dernier référent | Aucune | Jamais | Première partie | Non |
3. Gestion des paramètres des cookies
Vous pouvez définir vos préférences en matière de cookies en utilisant notre bannière de consentement aux cookies lors de votre première visite sur le site web. Les cookies essentiels (cookies strictement nécessaires) sont toujours actifs, car ils sont nécessaires au fonctionnement du site web.
Si nous introduisons des cookies non essentiels à l'avenir, vous aurez la possibilité de les accepter ou de les refuser par le biais de la bannière de consentement aux cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en ajustant les paramètres de votre navigateur ou en utilisant le lien "Paramètres des cookies" au bas du site web.
4. Questions ou préoccupations
Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre déclaration relative aux cookies, contactez-nous à l'adresse [email protected].
Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons les données à caractère personnel, veuillez consulter notre déclaration relative à la protection de la vie privée.
