Bon à savoir!

Avis

De la part des personnes que nous avons aidées

4,5

De Barcelone à Hoofddorp

A l'hôpital de Barcelone, je souffrais beaucoup à cause d'une hémorragie près du rein. Malheureusement, les soins à Barcelone étaient minimes et je suis restée allongée, l'âme sous le bras. J'étais mentalement épuisé après 8 jours de douleur intense. Finalement, nous avons pris les choses en main et appelé EMS-247. EMS-247 m'a très bien aidée ! Le personnel de l'ambulance a été très serviable. On m'a donné de bons médicaments pendant le trajet de retour aux Pays-Bas, de sorte que je n'ai pratiquement pas ressenti de douleur. L'admission à l'hôpital de Spaarne s'est déroulée sans problème. Je suis très reconnaissant à EMS-247 pour tout ce qu'ils ont fait pour moi.

Francine Drost

10

Malaga - Birmingham

Je vous remercie de votre aide pour le rapatriement de notre cousin Hamish. Notre cousin âgé vit en Espagne depuis de nombreuses années. Il a subi plusieurs attaques cérébrales et souffre d'anxiété et de diabète. Il se sent très seul dans une maison de retraite en Espagne depuis 18 mois et nous l'avons persuadé de revenir au Royaume-Uni récemment. Cela faisait de nombreuses années qu'il n'avait pas pris l'avion et nous étions tous très inquiets à l'idée qu'il prenne l'avion. Nous avons été très satisfaits du service professionnel fourni par EMS-247 pour nous aider à ramener notre cousin par avion. Ils se sont occupés de tous les préparatifs de voyage et ont mis à notre disposition un auxiliaire médical très compétent qui a voyagé avec nous et a pu rassurer notre cousin pendant le vol. Le personnel du bureau a été extrêmement serviable et professionnel tout au long du processus et nous sommes reconnaissants d'avoir ramené notre cousin en toute sécurité dans notre ville natale au Royaume-Uni. Meilleurs vœux Jamie.

Jamie

9.5

De l'Albanie à l'Angleterre

Après que mon frère a été gravement blessé à la moelle épinière, nous n'avons pas eu d'autre choix que de le ramener au Royaume-Uni. EMS 24/7 est arrivé en quelques heures et a ramené mon frère en toute sécurité au Royaume-Uni, où il a subi deux énormes opérations pour lui sauver la vie. Après deux semaines de paralysie totale à partir de la poitrine, mon frère a retrouvé tous ses mouvements et toutes ses sensations, et il est sur la voie d'une guérison complète. Nous sommes convaincus que sans l'intervention de l'EMS 24/7, mon frère n'aurait pas été dans la même situation qu'aujourd'hui et nous sommes très reconnaissants à l'ensemble du personnel qui a rendu cela possible.

Bekim Hajdaraj

8

Réponse immédiate

Lorsqu'un employé se trouve à l'étranger et qu'il n'est pas en mesure de voyager par ses propres moyens, quelle qu'en soit la raison, il ne souhaite qu'une chose : rentrer chez lui le plus rapidement possible et se faire soigner dans son pays d'origine. On pourrait penser qu'il existe plusieurs sociétés de rapatriement capables d'agir rapidement. Ce n'est pas le cas. Seule EMS-247 pouvait agir immédiatement. Le soir même, l'ambulance s'est mise en route, pour une arrivée le lendemain matin. Nous avons été constamment tenus au courant de l'évolution de la situation et de l'heure d'arrivée prévue. Comme nous savions qu'une équipe professionnelle était en route, nous avons pu rassurer notre employé et le ramener au Royaume-Uni pour une intervention chirurgicale. Excellent travail, merci !

Brigit Davis

8.5

De Chypre à Sheffield, via Manchester

Ma mère était malade à Chypre. Elle souffre de BPCO et était hospitalisée à Paphos. Elle était dépendante de l'oxygène mais souhaitait vivement rentrer au Royaume-Uni. J'ai contacté EMS-247 qui a organisé un rapatriement complet. EMS-247 a contacté un médecin hautement qualifié, membre de son équipe, qui s'est rendu à Chypre en l'espace de quelques heures. Il a passé presque une journée entière avec elle et a eu de nombreuses réunions avec l'équipe médicale de Paphos, avant de la raccompagner chez elle par un vol régulier. Elle était sous oxygène en permanence pendant le rapatriement, elle s'est sentie en sécurité et on s'est très bien occupé d'elle pendant tout le voyage de retour. J'avais pris l'avion pour Chypre, mais je n'avais qu'un téléphone portable ! EMS-247 a réservé tous les vols, les transferts médicaux, etc. Le service qu'ils ont fourni allait littéralement du lit d'hôpital de Paphos au Northern General Hospital de Sheffield, notre ville d'origine. Ce n'était pas donné et ma mère n'avait pas d'assurance médicale, mais c'était deux fois moins cher que ce que l'ambassade britannique nous avait dit de prévoir ! Un grand merci à EMS-247 ; je vous le recommande vivement.

Michael Darson

9.5

De Grenoble, France à Londres, Royaume-Uni

Nous tenons à remercier le service EMS 247 pour avoir aidé mon frère au moment le plus crucial, lorsque nous avions besoin de toute l'aide et de l'assistance logistique nécessaires pour le ramener de France au Royaume-Uni afin qu'il reçoive un traitement médical urgent. EMS est un service très professionnel avec une communication extrêmement rapide et efficace, sachant comment aider à tout moment, et fournissant des conseils avisés. Nous tenons à remercier l'équipe qui nous a informés rapidement de l'état de mon frère pendant le voyage en ambulance et qui a assuré la liaison avec les médecins et les équipes médicales des deux pays, ainsi que l'organisation de l'hôpital d'accueil. Les soins prodigués par l'ambulancier pendant le voyage ont également été très appréciés. Nous ne saurions trop remercier EMS pour l'aide qu'elle nous a apportée tout au long de ce processus, et nous recommandons vivement ses services à d'autres personnes. Nous vous remercions !

Ruth

8

De Dubrovnik à Liverpool

Au nom de toute la famille, je souhaite vous remercier pour le service professionnel irréprochable que vous avez fourni pour rapatrier ma femme Christine de Dubrovnik à l'hôpital Liverpool Aintree. Depuis notre première demande d'assistance, vous avez répondu rapidement à notre appel, vous nous avez fourni un devis en moins d'une heure et vous avez trouvé un moyen pour que nous puissions effectuer le paiement du contrat en dehors des heures de travail normales de la banque, le samedi. Grâce à vous, Christine a pu être admise à l'hôpital d'Aintree le mardi à 17 heures. Le consul britannique Mark Thomas nous a dit qu'il n'y avait rien à améliorer. Merci, tout simplement"

Mike Hemsley

10

De l'Espagne à Vancouver

J'ai cherché un spécialiste de l'évacuation médicale pour m'aider à ramener ma fille à la maison. Ses problèmes étaient complexes et je savais qu'il était essentiel d'avoir des soins médicaux avant, pendant et après l'arrivée. EMS-247 a tenu ses promesses et plus encore. Extrêmement professionnels, hautement qualifiés et compétents, leurs rapports et leur gestion des hôpitaux et des représentants de l'aéroport ont été exécutés à la perfection. Cette société est celle qu'il faut appeler lorsque vous êtes confronté à une crise médicale nécessitant une relocalisation à domicile.

Greg Dahl

9.5

De l'Espagne à la Suède

Mon père devait être rapatrié d'Espagne en Suède, et son état ne permettait pas de prendre l'avion. Markus, Dennis et Henk sont venus nous chercher en Espagne dans une ambulance et nous ont préparés pour le voyage de 39 heures. Ils ont prodigué à mon père des soins professionnels, tout en se montrant amicaux et serviables à son égard. En outre, ils étaient tout à fait disposés à répondre à mes questions, ce qui m'a rassuré. En bref, je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure équipe pour nous emmener, mon père et moi, en Suède.

Sven Jensen

8

De Pireaus à Shrewsbury

Ma sœur était gravement malade en Grèce et ne pouvait pas prendre l'avion pour rentrer chez elle. Lorsque personne d'autre n'a voulu l'aider et que toutes les options ont été épuisées, EMS-247 a pris le relais. Cette société est incroyablement professionnelle et efficace. En l'espace d'une journée, une ambulance a été envoyée pour ramener ma sœur à la maison. Tout a été pris en charge et j'ai été tenue informée tout au long du processus. Ces personnes sont de véritables anges gardiens.

David Hill

8

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