Reseñas

EMS-247 ha hecho posible lo imposible. Nuestro padre sufrió un grave derrame cerebral en verano y, cinco días antes de que le trasladaran de rehabilitación a una residencia cercana, precisamente el día de su 81 cumpleaños, enfermó de bronquitis. En realidad suena bastante banal, se pondrá bien... Pero nuestro padre está más que medio paralizado desde el ictus, sólo puede mover el brazo derecho y no puede tragar, lo que es su perdición cuando tose. Como su estado general era preocupante, los médicos lo trasladaron de rehabilitación al hospital por precaución. En nuestra opinión y desde la perspectiva actual, fue un error, ya que quedó "marginado" en el hospital, recibió una atención deficiente en lugar de buena y empeoró progresivamente en lugar de mejorar. Como vivimos a más de 500 kilómetros, sólo pudimos visitarle los fines de semana y, por lo demás, sólo hablamos con el personal por teléfono. Su estado de salud era (y sigue siendo) muy grave y, en nuestra opinión y en la de los médicos del EMS-247, debería estar en una unidad de cuidados intensivos. Pero estaba ocupada. Y tampoco había disponible un dispositivo móvil de monitorización... Cada vez que llamábamos, otro médico intentaba convencernos de que "no duraría mucho más"... ¡no es de extrañar, dados los cuidados y la atención que recibía! Estábamos desolados porque estaba muy lejos y no podíamos hacer nada por él. Excepto: traérnoslo de alguna manera, pero ¿quién iba a transportarlo en esas condiciones? Después de todo, estábamos hablando de una distancia de 560 km... Entonces dimos con EMS-247 en Internet y surgió la esperanza. Les llamamos inmediatamente y pedimos presupuesto. El transporte no es precisamente barato, pero realmente queríamos cumplir su último deseo de estar con nosotros y con sus nietos. Aceptamos y también obtuvimos el permiso de los médicos del hospital, que el viernes dijeron que sería demasiado agotador y que, de todos modos, no esperaban que llegara al fin de semana. Mi marido viajó hasta allí y se quedó con él tres días. Estábamos de buen humor y el martes -dos días antes del traslado- estaba bastante bien, teniendo en cuenta las circunstancias. Pero el miércoles por la noche recibimos una llamada aleccionadora de los médicos del EMS-247: "No se despierta y sus ruidos cardíacos también son preocupantes. En definitiva, estaba demasiado débil para ser transportado". Lo mismo a la mañana siguiente y, al parecer, los médicos del hospital tampoco querían darle el alta..... Desilusión, tristeza, impotencia. Eso fue todo. No sabíamos qué hacer. Si el EMS-247 no lo sacaba de allí, sería su fin, lo sabíamos. El viernes volvimos a hablar con los médicos de EMS-247 y de la clínica. Palabras contradictorias, está demasiado débil, luego vuelve a mejorar según las circunstancias... todos decían algo diferente. También se dijo que ni siquiera se le podía girar en la cama porque su circulación se colapsaría. ¿Es realmente tan malo para él? Entonces probablemente ni siquiera sobrevivirá al traslado a la ambulancia. Estábamos estupefactos. Pero EMS-247 siguió a lo suyo y programó otra cita de transporte para el sábado -esta vez los papeles de los médicos del hospital eran correctos-, pero el único inconveniente era que habría que pagar la tarifa de transporte por segunda vez. Tragamos saliva, pero era nuestra última oportunidad. En realidad, no teníamos elección: ¡era ahora o nunca! No tuvimos noticias hasta el sábado a mediodía y preguntamos. Pero no, el equipo de transporte seguía de camino a la clínica... Entonces, hacia las tres y media, recibimos la llamada: "Hemos partido". Nos quitamos un peso de encima. Así que había sobrevivido a la primera fase. La esperanza empezó a germinar. Pero, ¿cuándo llegarían? Volvimos a preguntar hacia las nueve: todo iba bien, otra hora y media. Poco después de las nueve y media recibimos una llamada tranquilizadora: "Estamos en Döbeln". Mi marido fue al hospital y esperó a su padre. Estaba despierto y vivo. Una sensación indescriptible para nosotros. Estábamos muy asustados de antemano y luego todo fue bien, sin incidentes. Estábamos muy contentos de tenerlo aquí, a poca distancia de nosotros. A la mañana siguiente fuimos con nuestros hijos a casa del abuelo y le saludamos. Su situación sigue siendo muy grave, pero sabemos que ahora está aquí y que podemos visitarle en cualquier momento y esperamos que eso le dé fuerzas y que todavía tenga la oportunidad de recuperarse después de este grave derrame cerebral y de pasar algunos momentos agradables con su familia. EMS-247: "Gracias, no tenemos palabras para lo que han hecho. Han hecho realidad un deseo muy sentido por nosotros y por nuestro padre.

Muchas gracias a la Sra. Sieksmeier por la supervisión administrativa y buena y fluida del trabajo y, por supuesto, también a los dos jóvenes conductores y paramédicos. El vehículo estaba inmaculadamente limpio. El cuidado de mi padre fue muy bueno. El viaje fue muy puntual. Muchas gracias.

Danke an Das EMS-247 Team. Ihr habt am Heiligabend meine Kranke Frau Von Nürnberg nach Leverkusen gebracht. Hier erhohlt sie sich besser, ist zu hause vielen dank auch an die zwei Fahrer danke, danke.

Quedamos muy satisfechos con el transporte de vuelta de Nuremberg a Kaiserslautern. El proceso funcionó muy bien. El personal fue educado, servicial y puntual. Muchas gracias a todos ellos.

Todo el equipo de EMS-247 es absolutamente fantástico, competente, rápido y fiable. Contacté con EMS-247 por primera vez por teléfono el sábado 6 de agosto de 2018, y el MISMO día se organizó el transporte de ida y vuelta en ambulancia de mi madre de 87 años desde Split a Göppingen. No tuve que preocuparme por nada, todo estaba organizado. Un agradecimiento especial, por supuesto, al equipo de rescate Markus Breuer y al conductor Dennis Siker. Markus Breuer siempre me mantuvo al corriente y recibí información en todo momento. Toda nuestra familia quiere daros las gracias por vuestro apoyo competente y muy, muy amable. Me gustaría abrazaros de nuevo y dar las gracias a todo el equipo de EMS-247.

Estimado Director Gerente de EMS-247, estimada Sra. Schäfer y Dr. Paulsen y todas las personas implicadas en este psico-crimen de mi sobrina, me gustaría agradecerles sinceramente la recuperación. La experiencia y la gran flexibilidad de su personal son sencillamente tremendas. Tenéis a las personas adecuadas en el lugar adecuado - sin ellos habríamos estado despiadadamente perdidos. Su amabilidad y ayuda sólo nos han hecho bien en todo nuestro sufrimiento. Queridos jefes: ¡¡¡vuestros empleados se merecen todo el honor (y quizá un poco más)!!! Toda la historia sería una novela hasta que finalmente llegó al punto en que su empresa tuvo que tomar medidas. No puedo sino recomendarles encarecidamente. Muchas gracias.

Me gustaría dar las gracias a todo el personal de EMS-247. El transporte de mi madre desde Oporto a Alemania se realizó sin problemas y de forma muy profesional. El transporte de mi madre de Oporto a Alemania se realizó sin problemas y de forma muy profesional. Me gustaría mencionar especialmente al acompañante médico, que se ocupó de la paciente de forma conmovedora y cordial y la llevó sana y salva a su destino. Recomiendo absolutamente a EMS-247.

El equipo de EMS-247 está disponible día y noche, es absolutamente fiable, amable y siempre tiene al paciente en mente. Muchas gracias por que todo haya ido tan bien.

En Niza estaba totalmente desesperada. Mi compañero había sufrido un derrame cerebral y quería que lo trasladaran a Alemania. Como ningún médico nos dio información adecuada, no sabía cómo iba a trasladarlo a Alemania. El seguro médico privado no veía la necesidad médica y no quería pagar el transporte. Reservé dos vuelos de Niza a Düsseldorf para llevarlo a Essen. Pero seguía preocupada. Investigué un poco más en Internet y di con EMS 247. Tuve una llamada telefónica muy agradable y me sentí mucho mejor después. Decidí cancelar el vuelo de mi compañero y transportarlo de vuelta a Alemania. Todavía tenía un mal presentimiento cuando me fui porque los médicos de Niza no querían dejarle marchar. Llevaba días tumbado sin ningún síntoma y querían operarle, darle el alta un día después y que pudiera coger la moto y volver a casa. Pero se suponía que el transporte era demasiado arriesgado. Decidimos transportarlo y salir de la clínica bajo nuestra propia responsabilidad. La mejor decisión. El jueves por la mañana, el servicio de urgencias lo cargó y se dirigió a Essen. Me informaron por teléfono de que estaban de camino. Estupendo, ahora me sentía mejor. Les esperaban 14 horas de viaje hasta Essen. El transporte transcurrió sin complicaciones ni incidentes. Había personal competente y agradable a bordo (pero sin médico) que yo no había reservado por no ser necesario. Sin embargo, en caso de emergencia, se podría haber llamado a un médico en cualquier momento. Estamos muy contentos con nuestra decisión de utilizar EMS y volveríamos a hacerlo una y otra vez. Además, la relación calidad-precio es absolutamente inmejorable. Muy recomendable, hoy 3 semanas después del derrame cerebral y 1,5 semanas después del transporte está de vuelta en casa y le va muy bien. Gracias de nuevo por la conversación tranquilizadora y la ayuda inmediata.

Debido a un accidente de camión acabé en un hospital de Polonia, después de muchas llamadas a CZ descubrí que no querían transportarme a los Países Bajos incluso después de dejarles claro que mi mujer está muy embarazada en los Países Bajos. Mi empleador explicó toda la historia a EMS-247. Y el mismo día empezaron a conducir y a la tarde siguiente ¡ya estaban conmigo! ¡Me quitaron un peso de encima! Después de que me aprobaran el transporte, nos fuimos inmediatamente. Fue muy agradable ser transportado al hospital en los Países Bajos por personas cualificadas y sobre todo muy amables. EMS-247 ¡gracias por el gran servicio! Y gracias por llevarme a casa a tiempo para el nacimiento de nuestro hijo.