Declaración sobre cookies

Última actualización: 31 de julio de 2025

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1. Uso de cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para hacer que los sitios web funcionen, para que funcionen de manera más eficiente y para proporcionar información a los propietarios del sitio.

2. Cookiesque utilizamos
La siguiente tabla explica las cookies que utilizamos y por qué.

Esencial / Pago

Nombre de la cookie

Proveedor / DominioCategoría (por ejemplo, Funcional, Estadísticas, Marketing)FinalidadDatos personales tratados (en su caso)Expiración / Periodo de retenciónPrimera o tercera parte¿Necesita consentimiento? (Sí/No)
CRAFT_CSRF_TOKENems-ambulance.comEsencialCookie de seguridad que se utiliza para evitar el uso de CSRF.Token-IDSesiónDe origenNo
CraftSessionIdems-ambulancia.comEsencialTiene una sesión activa de un usuario de (CMS Craft).SesiónSesiónPrimera parteNo
__stripe_mid.cookie-script.comEsencial / PagoUtilizado por Stripe para prevenir el fraude y garantizar la seguridad de las transacciones.Gebruikers-ID (pseudoniem)1 añoTerceros
__stripe_sid.cookie-script.comEsencial / PagoCookie de sesión de Stripe para realizar transacciones y pagos.SesiónsesiónTerceros

Funcional

Nombre de la cookie

Proveedor / DominioCategoría (por ejemplo, funcional, estadísticas, marketing)FinalidadDatos personales tratados (en su caso)Expiración / Periodo de retenciónPrimera o tercera parte¿Necesita consentimiento? (Sí/No)
CookieScriptConsentimientoems-ambulance.comFuncionalNotificar el estado de uso de cookies del usuario.Consentimiento9 meses 26 díasDe origenNo
PREFERENCIA_IDIOMA_USUARIOems-ambulance.comFuncionalMuestra la dirección de correo electrónico del usuario (bv. en-GB).Taalinstelling1 añoPrimera parteNo
customerly_jwt.cookie-script.comFuncional / ChatJWT-token van Customerly (live chat tool) om gebruiker te authenticeren.JWT-token (kan user-ID bevatten)1 añoTerceros

Estadísticas

Nombre de la cookie

Proveedor / DominioCategoría (por ejemplo, Funcional, Estadísticas, Marketing)FinalidadDatos personales tratados (en su caso)Expiración / Periodo de retenciónPrimera o tercera parte¿Necesita consentimiento? (Sí/No)
FPAUems-ambulance.comEstadísticasSe utiliza Google Analytics/Ads para registrar usuarios y suscripciones.Gebruikers-ID (pseudoniem)3 mesesDe origenSí (sin limitación)
FPIDems-ambulance.comEstadísticasFirst-party ID-cookie used for meting/attributie (Google Analytics/Ads).Gebruikers-ID (pseudoniem)1 año 1 mes 4 díasDe origenSí (sin limitación)
FPIDPtag.ems-ambulance.comEstadísticasJunto con FPID, se ha añadido una etiqueta de subdominio para el seguimiento/atributo.Gebruikers-ID (pseudoniem)1 año 1 mes 4 díasTercerosSí (sin limitación)
FPLCems-ambulance.comEstadísticasUtilizadas por Google Ads/Analytics para enlazar visitas y conversiones.Gebruikers-ID (pseudoniem)20 horasFirst-partySí (sin limitación)
MUID.claridad.msEstadísticasCookie de Microsoft Clarity para registrar y analizar usuarios y sesiones.Gebruikers-ID (pseudoniem)1 añoTerceros
IDtag.ems-ambulance.comEstadísticasCookie que permite obtener un identificador único de sesión/usuario para su análisis.Gebruikers-ID (pseudoniem)1 año 1 mes 4 díasTerceros
cookie-script.com.cookie-script.comEstadísticasGoogle Analytics cookie om unieke gebruikers en sessies te onderscheiden.Gebruikers-ID (pseudoniem)1 año 1 mes 4 díasTercerosSí (sin limitación)
No.ems-ambulance.comEstadísticasIgual que aquí, pero introducido a través de su propio dominio.Gebruikers-ID (pseudoniem)1 año 1 mes 4 díasDe origenSí (totalmente anonimizado)
_ga_4EV46E4J21.ems-ambulance.comEstadísticasGoogle Analytics cookie for sessie- and gebeurtenistracking (property-ID specifiek).Gebruikers-ID (pseudoniem)1 año 1 mes 4 díasDe origenSí (sin limitación)
_ga_6HZSPS6QTR.cookie-script.comEstadísticasGoogle Analytics cookie for sessie- and gebeurtenistracking (property-ID specifiek).Gebruikers-ID (pseudoniem)1 año 1 mes 4 díasTercerosSí (totalmente anonimizado)
Web_tracker_sidems-ambulance.comEstadísticasTiene un ID de sesión para el análisis y seguimiento web interno.Sesión1 horaPrimera parte
_web_tracker_uidems-ambulance.comEstadísticasSe utiliza para proporcionar un único ID de usuario para el seguimiento interno.Gebruikers-ID (pseudoniem)1 año 24 díasDe origen
flujo_canaltag.ems-ambulance.comEstadísticasIndica a través de qué canal se ha registrado el usuario (directo/ninguno, etc.).Canal1 año 1 mes 4 díasTerceros (subdominio)
canal_flujo_primerotag.ems-ambulance.comEstadísticasRegistra la primera visita de un usuario.Kanaalbron1 año 1 mes 4 díasTerceros (subdomein)
canal_flujo_últimotag.ems-ambulance.comEstadísticasRegistra la última visita de un usuario.Kanaalbron1 año 1 mes 4 díasTerceros (subdomein)
optimum_croQuotationFormVariantems-ambulance.comEstadísticasSlaat variant van CRO-test (formulier) op om juiste versie te tonen.Testvariant-ID1 año 1 mes 4 díasPrimera parte
optimum_croServicePageHeroems-ambulance.comEstadísticasSlaat variant van CRO-test (hero-blok) op voor A/B-testen.Testvariant-IDSesiónDe origen
optimum_croQuotationFormVariantems-ambulance.comEstadísticasSlaat variant van CRO-test (formulier) op om juiste versie te tonen.Testvariant-ID1 año 1 mes 4 díasPrimera parte
optimum_croServicePageHeroems-ambulance.comEstadísticasSlaat variant van CRO-test (hero-blok) op voor A/B-testen.Testvariant-IDSesiónDe origen

Marketing

Nombre de la cookie

Proveedor / DominioCategoría (por ejemplo, Funcional, Estadísticas, Marketing)FinalidadDatos personales tratados (en su caso)Expiración / Periodo de retenciónPrimera o tercera parte¿Necesita consentimiento? (Sí/No)
DSID.doubleclick.netMarketingUtilizado por Google/DoubleClick para identificar a los usuarios registrados y personalizar los anuncios.ID de usuario, sin IP10 díasTerceros
IDE.doubleclick.netMarketingUtilizado por Google DoubleClick para personalizar anuncios y ofrecer servicios.ID de usuario, IP, información del dispositivo1 año 24 díasTerceros
MSPTC.bing.comMarketingCookie de seguimiento de Microsoft Ads que permite a los usuarios enviar y recibir anuncios.Gebruikers-ID (pseudoniem)54 díasTerceros
MUID.bing.comMarketingUtilizado por Microsoft (Bing Ads/Clarity) para enviar usuarios y analizar datos.Gebruikers-ID (pseudoniem)1 año 24 díasTerceros
_fbp.cookie-script.comMarketingCookie de píxeles de Facebook para personalizar los anuncios y enviarlos a los usuarios.Gebruikers-ID, IP, browserinfo3 mesesTerceros
.ems-ambulance.comMarketingIgual que aquí, pero recibido a través de su propio dominio.Gebruikers-ID, IP, browserinfo3 mesesDe origen
_gcl_au.cookie-script.comMarketingUtilizado por Google Ads para obtener conversiones y optimizar campañas publicitarias.Klik-ID (GCLID), seudónimo3 mesesTerceros
gcl_au.ems-ambulance.comMarketingIgual que aquí, pero a través de su propio dominio.Klik-ID (GCLID), pseudoniem3 mesesDe origen
GCLID.cookie-script.comMarketingGoogle Ads cookie for sessie-tracking and conversiemeting.Klik-ID (GCLID), sessiegegevens3 mesesTerceros
ID de usuario.ems-ambulance.comMarketingMicrosoft Ads (UET) sessiecookie om advertentieprestaties te volgen.Sessie-ID, pseudoniem20 horasDe origen
Uetvid.ems-ambulance.comMarketingMicrosoft Ads (UET) cookie om een unieke gebruiker-ID op te slaan voor tracking.Gebruikers-ID (pseudoniem)1 año 24 díasDe origen
ar_debug.doubleclick.netMarketingCookie de depuración de Google DoubleClick utilizada para anuncios y pruebas.No hay información de depuración disponible1 mesTerceros
gclid_info.cookie-script.comMarketingHoudt Google Click Identifier (GCLID) vast voor conversiemeting.GCLID (pseudoniem)1 mesTerceros
ANONCHK.c.claridad.msMarketingAlmacena el ID de sesión y verifica los clics en los anunciosID de sesión10 minutosTerceros
SRM_B.c.bing.comMarketing/RendimientoID de visitante único para Microsoft AdsID de usuario1 año 24 díasTerceros

Analítica

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Proveedor / DominioCategoría (por ejemplo, funcional, estadísticas, marketing)FinalidadDatos personales tratados (en su caso)Expiración / Periodo de retenciónPrimera o tercera parte¿Necesita consentimiento? (Sí/No)
_web_tracker_uid.ems-ambulance.comAnálisisRastrea las sesiones de usuarioID de usuario posiblemente anonimizado1 año 24 díasPrimera parte
Web_tracker_sid.ems-ambulance.comAnalíticaRastrea las sesiones de usuarioID de usuario posiblemente anonimizado1 horaPrimera parte
CLIDwww.clarity.msAnálisisSeguimiento y análisis de visitantes de Microsoft ClarityDatos de interacción, páginas visitadas1 añoTerceros
_clsk.ems-ambulance.comAnálisisConsolida las páginas vistas en una única sesiónDatos de la sesión1 díaDe origen
MR.c.bing.comAnálisisRecopila información del usuario para análisisDatos de usuario7 díasTerceros
SM.c.claridad.msAnálisisSincroniza MUID entre dominios MicrosoftMUIDSesiónTerceros
_cltkems-ambulance.comAnalíticaSeguimiento de sesiónID de sesiónSesiónDe origen

Seguridad

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Proveedor / DominioCategoría (por ejemplo, Funcional, Estadísticas, Marketing)FinalidadDatos personales tratados (en su caso)Expiración / Periodo de retenciónPrimera o tercera parte¿Necesita consentimiento? (Sí/No)
rc::arecaptcha.netSeguridadProtección contra bots Google reCAPTCHANingunaSesión/nuncaTercerosNo
rc::crecaptcha.netSeguridadProtección contra bots Google reCAPTCHANingunaSesiónTercerosNo

Otros

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Proveedor / DominioCategoría (por ejemplo, funcional, estadística, marketing)FinalidadDatos personales tratados (en su caso)Expiración / Periodo de retenciónPrimera o tercera parte¿Necesita consentimiento? (Sí/No)
_gcl_lsems-ambulance.comOtrosInformación de la sesión de Google AdsNingunoNuncaDe origenNo
lastExternalReferrerems-ambulance.comOtroRastrea el último remitenteNingunoNuncaPrimera parteNo
topicsLastReferenceTimeems-ambulance.comOtroRastrea la última referencia del temaNingunoNuncaPrimera parteNo
_uetsid_expems-ambulance.comOtrosSeguimiento de caducidad para Bing AdsNingunoNuncaPrimera parteNo
caducidadems-ambulance.comOtrosSeguimiento de la caducidad para Bing AdsNingunoNuncaPrimera parteNo
lastExternalReferrerTimeems-ambulance.comOtroRegistra la hora del último remitenteNingunoNuncaPrimera parteNo

3. Gestión de la configuración de cookies
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4. Preguntas o inquietudes
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