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Après que mon frère a été gravement blessé à la moelle épinière, nous n'avons pas eu d'autre choix que de le ramener au Royaume-Uni. EMS 24/7 est arrivé en quelques heures et a ramené mon frère en toute sécurité au Royaume-Uni, où il a subi deux énormes opérations pour lui sauver la vie. Après deux semaines de paralysie totale à partir de la poitrine, mon frère a retrouvé tous ses mouvements et toutes ses sensations, et il est sur la voie d'une guérison complète. Nous sommes convaincus que sans l'intervention de l'EMS 24/7, mon frère n'aurait pas été dans la même situation qu'aujourd'hui et nous sommes très reconnaissants à l'ensemble du personnel qui a rendu cela possible.

Ma mère était malade à Chypre. Elle souffre de BPCO et était hospitalisée à Paphos. Elle était dépendante de l'oxygène mais souhaitait vivement rentrer au Royaume-Uni. J'ai contacté EMS-247 qui a organisé un rapatriement complet. EMS-247 a contacté un médecin hautement qualifié, membre de son équipe, qui s'est rendu à Chypre en l'espace de quelques heures. Il a passé presque une journée entière avec elle et a eu de nombreuses réunions avec l'équipe médicale de Paphos, avant de la raccompagner chez elle par un vol régulier. Elle était sous oxygène en permanence pendant le rapatriement, elle s'est sentie en sécurité et on s'est très bien occupé d'elle pendant tout le voyage de retour. J'avais pris l'avion pour Chypre, mais je n'avais qu'un téléphone portable ! EMS-247 a réservé tous les vols, les transferts médicaux, etc. Le service qu'ils ont fourni allait littéralement du lit d'hôpital de Paphos au Northern General Hospital de Sheffield, notre ville d'origine. Ce n'était pas donné et ma mère n'avait pas d'assurance médicale, mais c'était deux fois moins cher que ce que l'ambassade britannique nous avait dit de prévoir ! Un grand merci à EMS-247 ; je vous le recommande vivement.

Au nom de toute la famille, je souhaite vous remercier pour le service professionnel irréprochable que vous avez fourni pour rapatrier ma femme Christine de Dubrovnik à l'hôpital Liverpool Aintree. Depuis notre première demande d'assistance, vous avez répondu rapidement à notre appel, vous nous avez fourni un devis en moins d'une heure et vous avez trouvé un moyen pour que nous puissions effectuer le paiement du contrat en dehors des heures de travail normales de la banque, le samedi. Grâce à vous, Christine a pu être admise à l'hôpital d'Aintree le mardi à 17 heures. Le consul britannique Mark Thomas nous a dit qu'il n'y avait rien à améliorer. Merci, tout simplement"

Mon père devait être rapatrié d'Espagne en Suède, et son état ne permettait pas de prendre l'avion. Markus, Dennis et Henk sont venus nous chercher en Espagne dans une ambulance et nous ont préparés pour le voyage de 39 heures. Ils ont prodigué à mon père des soins professionnels, tout en se montrant amicaux et serviables à son égard. En outre, ils étaient tout à fait disposés à répondre à mes questions, ce qui m'a rassuré. En bref, je n'aurais pas pu rêver d'une meilleure équipe pour nous emmener, mon père et moi, en Suède.