Pays-Bas

A l'hôpital de Barcelone, je souffrais beaucoup à cause d'une hémorragie près du rein. Malheureusement, les soins à Barcelone étaient minimes et je suis restée allongée, l'âme sous le bras. J'étais mentalement épuisé après 8 jours de douleur intense. Finalement, nous avons pris les choses en main et appelé EMS-247. EMS-247 m'a très bien aidée ! Le personnel de l'ambulance a été très serviable. On m'a donné de bons médicaments pendant le trajet de retour aux Pays-Bas, de sorte que je n'ai pratiquement pas ressenti de douleur. L'admission à l'hôpital de Spaarne s'est déroulée sans problème. Je suis très reconnaissant à EMS-247 pour tout ce qu'ils ont fait pour moi.

Si Eurocross n'a rien fait, s'il y a eu des problèmes avec le contrôle, nous avons fait appel à l'EMS. Les personnes sont gentilles, le personnel est très serviable, l'accueil est amical. L'ennui, c'est qu'il y a eu un problème de communication : mon fils a besoin de plus d'informations que moi. Mais en plus d'être très enthousiaste et d'avoir perdu la confiance en soi (je n'ai plus d'appétences pour les arts bienfaisants), nous avons été très satisfaits de la situation. J'aimerais que l'EMS soit encore plus performant.

J'étais complètement désespérée à Nice. Mon compagnon avait eu une attaque et je voulais le faire transférer en Allemagne. Comme aucun médecin ne nous a correctement informés, je ne savais pas comment j'allais le transporter en Allemagne. La PKV n'a pas vu la nécessité médicale et n'a pas voulu payer le transport. J'ai réservé deux vols de Nice à Düsseldorf pour le ramener ensuite à Essen. Mais j'avais des doutes. J'ai refait des recherches sur Internet et je suis tombée sur EMS 247. J'ai eu une conversation téléphonique très agréable et je me suis sentie beaucoup mieux après. J'ai décidé de faire annuler le vol de mon compagnon et de le ramener en Allemagne par transport. J'avais quand même un mauvais pressentiment à mon départ, car les médecins de Nice ne voulaient pas le laisser partir. Il était là depuis des jours sans aucun symptôme et ils voulaient faire une intervention, le laisser sortir un jour plus tard et il pourrait alors monter sur sa moto et rentrer chez lui. Mais un transport était soi-disant trop risqué. Nous avons décidé de le transporter et de quitter l'hôpital sous notre propre responsabilité. La meilleure décision. Jeudi matin, l'EMS l'a chargé et nous sommes partis pour Essen. J'ai été informée par téléphone qu'ils étaient en route. Super, je me sentais mieux. Ils avaient 14 heures de route à faire pour arriver à Essen. Le transport s'est déroulé sans problème et sans complications/incidents. Il y avait un personnel compétent et agréable à bord (mais pas de médecin), que je n'avais pas réservé car il n'était pas nécessaire. Cependant, une urgence aurait pu être traitée à tout moment et un médecin aurait pu être appelé. Nous avons été très satisfaits de la décision de faire appel à EMS et nous le ferions à nouveau. Le rapport qualité/prix est également absolument imbattable. Fortement recommandé, aujourd'hui, 3 semaines après l'AVC et 1,5 semaine après le transport, il est de retour à la maison et se porte à merveille. Merci encore pour l'entretien rassurant et l'aide immédiate.