Cada detalle es increíblemente importante
Calidad
Por eso EMS sitúa los estándares de calidad en el centro de todo lo que hacemos, desde el momento en que nos llama por primera vez hasta el momento en que le entregamos sano y salvo en su destino.
Todo el servicio ha sido cuidadosamente diseñado para cuidar de usted en todo momento:
- Servicio de cama a cama: un transporte que cuida de usted durante todo el trayecto, desde el punto de recogida hasta su casa o la cama del hospital
- Comunicación rápida: una línea telefónica de contacto 24 horas al día, 7 días a la semana, con presupuestos a menudo entregados en los 60 minutos siguientes a su llamada
- Médico de guardia 24 horas al día, 7 días a la semana: un director médico experimentado disponible por teléfono durante todos los transportes, además del equipo médico de a bordo
- Equipo médico E MS: nuestros propios paramédicos y médicos, disponibles con poca antelación para muchos viajes internacionales.
- Ambulancias EMS: una flota de ambulancias de carretera en nuestra sede europea, equipadas con UCI y preparadas para repatriaciones de larga distancia.
- Asistencia posterior ejemplar: una entrega completa a su equipo médico de destino -no nos iremos hasta que estemos satisfechos de que todo está bien- con un seguimiento para comprobar su evolución.
Además, estamos registrados en el Ministerio de Sanidad, Bienestar y Deportes como proveedor oficial de asistencia móvil desde y hacia el extranjero .
Garantía de calidad ISO
EMS posee el certificado ISO 9001:2015 de gestión de la calidad. Se trata de una norma reconocida en todo el mundo que rige nuestro servicio a los pacientes: cómo garantizamos la calidad en toda la empresa y qué hacemos para mantenerla y mejorarla continuamente, para que usted pueda confiar plenamente en todas nuestras operaciones. Nuestros sistemas son rigurosamente revisados y auditados por la empresa independiente de certificación e inspecciones TÜV Nederland.
Afiliaciones
EMS es miembro del Netherlands Business Council UAE, un grupo internacional de apoyo y creación de redes empresariales con sede en Dubai, y del German Emirati Joint Council for Industry & Commerce.
Póngase en contacto con EMS para obtener un presupuesto rápido y gratuito
Si está interesado en repatriaciones médicas y quiere saber cómo funcionan y cómo garantizamos la calidad del servicio, póngase en contacto con nosotros hoy mismo. Puede llamar al equipo de EMS al +44 20 4586 1000 y hablar con uno de nuestros experimentados coordinadores. O rellene un sencillo formulario para solicitar un presupuesto gratuito; normalmente nos pondremos en contacto con usted en menos de una hora.
