So arbeiten wir
Sie sind krank, verletzt oder hatten einen Unfall im Aus- oder Inland? Wo auch immer Sie sich auf der Welt befinden, wir holen Sie zurück.
Phase 1
Kontakt
Wenn Sie Kontakt mit uns aufgenommen haben, besprechen wir mit Ihnen Ihre Situation und beraten Sie unverbindlich über die eventuellen Schritte, die zu nehmen sind. Selbstverständlich beantworten wir alle Ihre Fragen.
Situationsabhängig gibt es verschiedene Transportmöglichkeiten. Krankenwagentransport über die Straβe (sogar auβerhalb der europäischen Grenzen), durchführbar mit unseren modernen Rettungswagen. Medizinische Betreuung auf einem Linienflug,, möglich in der Economy oder Business Class der Fluglinie oder ganz schnell durch einen Ambulanzflug (Air Ambulance): Ein Privatflug per Luftambulanz oder Hubschrauber..
Wir beraten Sie gerne über die sicherste Möglichkeit. Selbstverständlich berücksichtigen wir dabei auch Ihr Budget. Wenige Minuten später erhalten Sie unser Angebot.
Wir helfen Ihnen auch wenn Ihre Versicherung nicht bereit ist, die Kosten für den Rückholdienst zu übernehmen. Es gibt immer eine Möglichkeit- Sprechen Sie uns an, wir finden gemeinsam eine Lösung.
Phase 2
Vorbereitung
Sobald Sie unser Angebot akzeptiert haben, leiten wir alles Nötige in die Wege. Wenn die Situation es erfordert, können wir noch am selben Tag abreisen. Wir kümmern uns um alles – Dokumente, logistische Koordination, Transport und medizinische Betreuung während der Reise.
Bett-zu-Bett Service: Wir halten Kontakt mit Ärzten und Krankenhäusern, sowohl im Ausland als auch und er Heimat und sorgen dafür, dass im Heimatland ein Bett im Krankenhaus bereit steht.
Abhängig von Ihrer Situation schicken wir ein medizinisches Team mit passender Fachspezialisierung.
Inzwischen halten wir Sie durchgehend auf dem Laufenden und können Sie uns jederzeit erreichen.
Bei Ankunft führt unser Team selbst eine medizinische Untersuchung durch. In Zusammenarbeit mit den Ärzten vor Ort präpariert das Team den Patienten für die Reise.
Phase 3
Rückholung
Wenn wir davon überzeugt sind, dass wir den Patienten sicher transportieren können, beginnt die Heimreise. Unser medizinisches Team sorgt dafür, dass die Reise für den Patienten so komfortabel wie möglich ist. Auch bei plötzlich auftretenden Komplikationen können wir schnell und adäquat reagieren.
Seien Sie sich sicher, bei uns steht die Gesundheit und das Wohlbehalten des Patienten immer an erster Stelle.
