Repatriierungsgeschichten: ein psychiatrischer Notfall in Afrika
Wie der Rettungsdienst einem Paar half, seinen Sohn nach Hause zu holen, nachdem er im Ausland einen Zusammenbruch erlitten hatte
Repatriierungsgeschichten: ein psychiatrischer Notfall in Afrika
Wenn Sie sich mit medizinischen Transporten auskennen, wissen Sie wahrscheinlich, dass sie oft sehr schnell ablaufen. Ein Unfall ereignet sich in einem fremden Land... die Familie des Patienten bittet EMS Air Ambulance & Medical Repatriation um Hilfe... 48 Stunden später ist der Patient sicher zurück in seinem Heimatland und wird behandelt.
Aber das ist nicht immer der Fall. Manchmal bedeutet die Komplexität eines Falles, dass der Transport Monate der Kommunikation, Planung und Verhandlung in Anspruch nehmen kann, bevor er stattfinden kann.
So erging es auch Jan und Isa, einem Ehepaar aus den Niederlanden, deren Sohn während eines Einsatzes in Nordafrika einen psychischen Zusammenbruch erlitt. Dies ist die Geschichte ihrer Familie.
Ein neues Leben in Afrika
Jan und Isa lebten in Holland, nicht weit von ihrem Sohn Peter, seiner Frau Lieke* und ihren kleinen Enkelkindern entfernt. Vor drei Jahren beschlossen Peter und Lieke jedoch, aus beruflichen Gründen nach Nordafrika zu ziehen. Peter arbeitete im sozialen Bereich und betreute einige der ärmsten Familien des Landes. Das Paar freute sich auf den Umzug, und anfangs lief alles gut. Einige Zeit später mussten Jan und Isa jedoch feststellen, dass die Familie mit ernsthaften Problemen zu kämpfen hatte.
Eine Krise der psychischen Gesundheit
In den folgenden Wochen verschlechterte sich die Situation. Peter hörte auf zu essen und wurde sehr krank. Schließlich brach er zusammen und wurde ins Krankenhaus eingeliefert. Er erholte sich, doch dann wiederholte sich das Muster. In ihrer Verzweiflung flogen Jan und Isa zu dem Krankenhaus, in dem Peter zum zweiten Mal behandelt wurde - da machten die Ärzte eine schockierende Entdeckung. Hirnscans zeigten, dass er an einem Tumor litt; die Lage des Tumors bedeutete, dass er eindeutig die Ursache für seine psychiatrischen Probleme war.
Peter nach Hause bringen
Als die Diagnose feststand, wollte die ganze Familie unbedingt, dass Peter zur Behandlung nach Hause in die Niederlande fliegt. Außerdem machten sie sich zunehmend Sorgen über die medizinische Versorgung, die er in Afrika erhielt. Seit fast sechs Monaten standen Jan und Isa mit dem EMS in Verbindung, um Peter zurückzubringen. Aufgrund seiner körperlichen und psychischen Probleme war es für die Behörden unmöglich, ihn mit einem regulären Flug zurückkehren zu lassen. Die beste Option war also ein privater Ambulanzflug. Aber in seinem verwirrten Geisteszustand weigerte sich Peter, nach Hause zu kommen.
Niemals aufgeben!
In Gesprächen mit Jan und Isa riet EMS der Familie, sowohl mit uns als auch mit der niederländischen Botschaft in engem Kontakt zu bleiben, wo wir gute Kontakte zu den Konsularbeamten hatten. Der Durchbruch gelang schließlich, als die Familie eine Vollmacht für Peter erwirken konnte, um ihn nach Hause zu bringen. Innerhalb weniger Stunden nach ihrem Anruf hatten wir ein Team von Sanitätern für einen Flug nach Afrika mobilisiert. Wir baten unser Team, direkt zum Krankenhaus zu fahren, Peter abzuholen und ihn mit einem Krankenwagen zum Flughafen zurückzubringen. In der Zwischenzeit riefen wir das holländische Empfangskrankenhaus an, um sicherzustellen, dass ein Bett für Peters Ankunft bereitstehen würde. Am Ende war Peter froh, mit unseren Ärzten zurückkehren zu können, und die Rückreise in die Niederlande verlief reibungslos. Peter ist jetzt wieder bei seiner Familie und wird von den Ärzten in den Niederlanden behandelt.
Für Helma Ligtenbarg, Expertin für Rettungseinsätze, zeigt der Fall von Jan und Isa, wie wichtig es ist, die Kommunikationskanäle während eines medizinischen Transports offen zu halten - und beharrlich zu bleiben:
"Manche Rückführungen - vor allem wenn es sich um psychiatrische Patienten handelt - können sehr lange dauern, aber das Wichtigste ist, nicht aufzugeben", erklärt sie. "Indem wir in engem Kontakt mit Jan und Isa sowie mit der Botschaft und den Krankenhäusern blieben, konnten wir ihren Fall nach monatelanger sorgfältiger Planung und Verhandlung zu einem positiven Abschluss bringen."
* Namen werden nicht genannt.